Atención
Responde las preguntas frecuentes
Tus clientes consultan el menú, los precios y los horarios en WhatsApp. El bot ayuda a elegir sin repetir la misma explicación en cada chat.
Para restaurantes en Ecuador•WhatsApp + Menú Digital
Del WhatsApp a cocina,
sin pedidos enredados.
MenuBot reúne productos, cantidades, extras y forma de entrega en una comanda clara. Tu equipo sabe qué preparar sin reconstruir el pedido entre mensajes.
Empieza hoy con 1 restaurante y hasta 15 pedidos al mes gratis. Sin tarjeta de crédito.
- 0% comisión de MenuBot
- Menú interactivo con tu marca
- Comandas claras para cocina
Cobros directos
PayPhone & Transferencias
Ejemplo ilustrativo · WhatsApp → comanda para cocina
🍔
Restaurante de ejemplo
En línea • Bot activo
Buenas noches! Quiero 2 Burgers Clásicas, una sin cebolla, y una porción de papas rústicas para retirar por favor.
19:42
Pedido Registrado #042Pendiente
• 1x Clásica (Sin cebolla)$6.50
• 1x Clásica$6.50
• 1x Papas Rústicas$2.50
Total (con IVA):$17.82
Modalidad: Retiro en local (Aprox 20 min)
19:42
COMANDA #042
2x Burger Clásica
⚠️ 1x SIN CEBOLLA
1x Papas Rústicas
19:42 (hace 1m)Retiro en local
Prueba el recorrido
Un pedido. Los dos lados del mostrador.
Personaliza un plato como lo haría tu cliente, revisa cómo lo estructura el bot de WhatsApp y explora la comanda que recibe tu cocina.
Simulación con datos de ejemplo. No envía mensajes, crea pedidos reales ni realiza cobros.
Cargando simulador interactivo…
Tres tareas, un mismo recorrido
Menos mensajes por ordenar. Más atención a tu cocina.
Desde la primera pregunta hasta la preparación, cada pedido conserva sus detalles.
Pedidos
Reúne los detalles del pedido
Productos, cantidades, extras y modalidad de entrega quedan juntos. Tu equipo revisa qué pidió el cliente sin buscar entre mensajes.
Cocina
Coordina la preparación en cocina
Consulta las comandas desde el panel y actualiza su estado mientras las preparas. Accede desde celular, tablet o computadora.
Planes Transparentes
Elige el plan ideal para tu restaurante
Gratis para preparar tu carta y explorar. Premium para probar la operación diaria.
Plan Gratis: sin fecha de vencimiento
Un local, 20 productos y 15 pedidos al mes. Crea tu cuenta sin tarjeta.
Prueba Premium: 14 días desde que la activas
Actívala una vez desde tu panel. Al terminar vuelves a Gratis, sin cobro automático. No incluye Voice AI ni tarifas de proveedores.
Para Empezar
Gratis
Prueba el bot y el menú digital con tu primer restaurante sin costo.
$0para siempre
Incluye:
- 1 restaurante
- 15 pedidos al mes
- Hasta 20 productos
- Menú digital y conexión de WhatsApp configurable
Ver todas las funciones de Gratis
- 1 restaurante o sucursal (exclusivo para 1 local)
- Operación 100% en Español nativo
- Hasta 15 pedidos al mes
- Conexión de WhatsApp Business configurable
- Menú digital interactivo PWA
- Hasta 20 productos con fotos
- Modificadores básicos
- Configuración de horarios de atención
- Desglose de IVA (15% Ecuador)
- 1 Código QR descargable
Para el día a día
Premium
Prueba 14 días gratis (una vez por cuenta; actívala desde tu panel, sin tarjeta). Para organizar tus pedidos diarios y automatizar tu restaurante.
$29.99/mes
Incluye:
- 1 restaurante
- Pedidos y productos ilimitados
- Tablero de cocina y analíticas
- Prueba de 14 días; Voice AI se cobra aparte
Ver todas las funciones de Premium
- 1 restaurante con volumen y pedidos ilimitados
- Español nativo (con soporte multi-idioma para clientes)
- Pedidos ilimitados por WhatsApp
- Mensajería sujeta a las condiciones de Meta
- Menú digital interactivo ilimitado
- Productos y categorías ilimitadas
- Modificadores avanzados (términos, extras con costo, salsas)
- Tablero Kanban con notificaciones sonoras en tiempo real
- Generador de Códigos QR ilimitados para mesas y delivery
- Cálculo automático de IVA (15% Ecuador) y horarios
- Panel de Analíticas y métricas de ventas en vivo
- Creación de menú asistida por IA
- Voice AI opcional como Addon (+$14.99/mes)
- Soporte prioritario por WhatsApp
Sin tarjeta de crédito • Los 14 días inician al activar la prueba en tu panel
Múltiples Locales
Agencia / Cadenas
Para marcas gastronómicas con varias sucursales o agencias de marketing digital.
$79.99/mes
Incluye:
- Hasta 5 restaurantes
- Todo lo incluido en Premium
- Panel centralizado y roles de equipo
- Voice AI con bolsa compartida de minutos
Ver todas las funciones de Agencia / Cadenas
- Todo lo incluido en Premium
- Hasta 5 restaurantes o sucursales (multi-local)
- Configuración de WhatsApp por restaurante
- 🎙️ Voice AI incluido para todas las sucursales (bolsa compartida de minutos)
- Panel centralizado multi-restaurante
- Analíticas consolidadas y por cada local
- Subdominios y personalización avanzada
- Roles de administrador, supervisores y cajeros
- Onboarding VIP asistido y digitalización de cartas
Qué incluye tu plan y qué se cobra por separado
MenuBot cobra 0% de comisión por venta. La suscripción no incluye facturación electrónica SRI ni las tarifas que puedan aplicar Meta, PayPhone o los proveedores de entrega. Consulta sus condiciones vigentes antes de activarlos. Voice AI cuesta $14.99/mes en Premium y se incluye con límites de minutos en Agencia.
🔒 Precios en Dólares Estadounidenses (USD). Cancela o cambia de plan en cualquier momento sin penalizaciones.
Ecosistema de Complementos
Empieza por los pedidos. Añade lo que tu operación necesite.
Funciones según tu plan y configuración. Cada integración requiere una cuenta habilitada con el proveedor; sus tarifas se pagan aparte.
Inteligencia Artificial
Pedidos por audio
Interpreta notas de voz para ayudar a armar el pedido. Complemento desde $14,99/mes, con límite de minutos según contratación; no incluido en la prueba Premium.
Ecuador Fintech
Enlaces de pago con PayPhone
Requiere tu cuenta y credenciales de PayPhone. El proveedor aplica sus propias tarifas. También puedes registrar transferencias y efectivo.
Logística Integrada
Envíos directos con Uber Direct
Conecta tu cuenta de Uber Direct, sujeto a cobertura, credenciales y tarifas por envío del proveedor. También puedes operar con reparto propio.
Gestión de Salón
Reservas de mesas por WhatsApp
Permite a tus comensales consultar disponibilidad de mesas por fecha y hora directamente con el bot, reduciendo llamadas telefónicas.
Activación acompañada
Prepara tu menú. Conecta WhatsApp con ayuda.
Necesitas tu carta, precios y horarios para preparar el menú. Puedes compartir su enlace antes de activar el bot. Nuestro equipo te orienta con la conexión de WhatsApp.
¿Puedo conservar mi número?
Depende de tu cuenta y de las opciones disponibles al vincularla. Consulta con soporte antes de cambiar el número que ya usan tus clientes.
Checklist de activación
1. Tu carta y datos del local
Sube tus productos con fotos, precios, extras, modalidades de atención y horarios de atención.
2. Conexión de WhatsApp Business
Conecta WhatsApp Business desde el panel para activar el bot. La vinculación depende del estado de tu cuenta y de los requisitos de Meta.
3. Formas de pago y despacho
Activa PayPhone, pagos por transferencia bancaria y opciones de retiro o entrega a domicilio según tu preferencia.
Preguntas Frecuentes
Resuelve tus dudas antes de empezar.
Todo lo que necesitas saber sobre planes, configuración y WhatsApp oficial.
¿Qué necesito para empezar?
Crea tu cuenta, añade tu restaurante y carga productos, precios y horarios. Puedes preparar tu menú digital y compartir su enlace. Para activar el bot, también debes configurar la conexión de WhatsApp Business desde el panel.
¿Puedo usar mi número de WhatsApp actual?
La conexión del bot se configura con la plataforma de WhatsApp Business de Meta. El uso de tu número actual depende del estado de tu cuenta y de las opciones disponibles durante la vinculación. Consulta con nuestro equipo antes de cambiar el número que ya usas con tus clientes.
¿Mis clientes necesitan descargar una aplicación?
No. Pueden abrir tu menú desde un enlace o un código QR en su navegador, elegir sus productos y continuar el pedido por WhatsApp. También pueden iniciar la conversación directamente con el bot cuando esté configurado.
¿Qué costos debo tener en cuenta además del plan?
Menubot no cobra comisión por venta. Tu suscripción no incluye facturación electrónica SRI ni las tarifas que puedan aplicar Meta, PayPhone o el proveedor de entregas. Los costos de WhatsApp dependen del tipo de mensaje, el país y las tarifas vigentes de Meta. Revisa las condiciones de cada proveedor antes de activarlo. Voice AI se cobra aparte en Premium y está incluido con límites de minutos en Agencia; no forma parte de la prueba Premium.
¿Cómo recibe los pedidos mi equipo?
El panel muestra los productos, cantidades y opciones elegidas en cada pedido. Tu equipo puede revisar los pedidos y actualizar su estado a medida que los prepara. La demostración de esta página permite explorar ese recorrido con datos de ejemplo.
¿Puedo ofrecer retiro en local y entrega a domicilio?
Sí. Puedes configurar las modalidades que ofrece tu restaurante. Para entregas puedes trabajar con reparto propio o configurar Uber Direct, sujeto a cobertura, credenciales y tarifas del proveedor.
¿Cómo funcionan los pagos con tarjeta?
Puedes configurar PayPhone para generar enlaces de pago. Necesitas una cuenta y las credenciales del proveedor. También puedes habilitar efectivo o transferencia según la operación de tu restaurante.
¿Qué sucede fuera del horario de atención?
Configuras los horarios de tu restaurante desde el panel. El menú y el bot los consultan para informar la disponibilidad y controlar la recepción de pedidos. También puedes pausar temporalmente la atención.
¿Cómo se activa la prueba de 14 días gratis y cuándo empiezan a contar?
Crea tu cuenta y tu restaurante sin tarjeta y prepara el menú con calma. Desde Suscripción y Planes puedes activar una única prueba de 14 días para tu cuenta gratuita. El plazo empieza al confirmar la activación. Incluye pedidos y productos ilimitados para un restaurante y hasta 10 creaciones de menú con IA; Voice AI y costos de proveedores no están incluidos. Al terminar vuelves al plan Gratis sin cobro automático.
Sin comisiones de intermediarios
Tu próximo pedido puede llegar mucho más claro.
Crea tu menú interactivo en minutos y descubre cómo organizar los pedidos de tu restaurante desde un solo panel sin pagar comisiones por venta.
15 pedidos/mes gratis Sin tarjeta de crédito Soporte local en Ecuador